📢 اطلاعیه مهم وضعیت اتصال، سرورها و نحوهی استفاده از سرویسها
دوستان عزیز Pi 🌱
سلام و ممنون از صبوریتون
در دو روز گذشته، بهدلیل مجموعهای از مشکلات و شرایط خارج از کنترل (!!!) ، متأسفانه امکان دسترسی به کامپیوتر و اینترنت و پاسخگویی برای ما فراهم نبود. البته در این مدت تمام تلاشمون رو کردیم تا از طریق دوستان مان سابسکریپشن اضطراری رو آپدیت کنیم تا اتصالتون حفظ بمونه، از صبح امروز مجدداً بهصورت کامل روی سرورهای اصلی کار کردیم و خوشبختانه اتصال در بخش زیادی از مناطق کشور برقرار شده و همچنان در حال پایدارتر کردن آن هستیم.
نکتهی بسیار مهم (لطفاً با دقت بخوانید):
اتصال باید از طریق سرورهای اصلی و با اپلیکیشن Hiddify (دقیقاً مثل قبل از شرایط فعلی) انجام شود. در حال حاضر این روش، اصلیترین و پایدارترین راه اتصال است (پایدارتر از لینک سابسکریپشن اضطراری)
🔹 وضعیت اپراتورها
بر اساس بررسیهای ما، ایرانسل در اکثر مناطق کشور متصل است.
همراه اول نیز در بسیاری از مناطق اتصال دارد، اما ممکن است کیفیت و پایداری آن بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت باشد.
🔹 بهروزرسانی کانفیگها (بسیار مهم)
حتماً کانفیگها را آپدیت کنید.
روی ایرانسل، آپدیت کانفیگها معمولاً بدون مشکل انجام میشود.
روی همراه اول، در برخی مناطق ممکن است آپدیت انجام نشود.
در این حالت:از سابسکریپشن اضطراری (که همچنان فعال است) و با یک اپلیکیشن غیر از Hiddify متصل شوید، سپس وارد Hiddify شوید و کانفیگ تمام کشورها را آپدیت کنید.
همچنین میتوانید در صورتی که گوشی اطرافیان تان ایرانسل هست از این عزیزان بخواهید تا لحظه ای گوشی خود را هات اسپات کنند، به گوشی آنها متصل شده و سابسکریپشن های اصلی خود را آپدیت کنید.
🔁 توجه بفرمایید به غیر از سرویس اصلی شما، سابسکریپشن اضطراری همچنان هر چند ساعت یکبار در حال آپدیت است و فعلاً حفظ خواهد شد.
🔹 وضعیت سرورها
سرور فنلاند و امارات تا نیمهشب در دسترس نیست و امکان اتصال تنها به این دو کشور وجود ندارد اما باقی کشورها فعال هستند و میتوانید اتصال خودتون رو بر روی آنهاتست بفرمایید.
لطفاً اتصال خود را روی تمامی کشورها تست کنید و روی کشوری که بهترین کیفیت اتصال را برای شما دارد باقی بمانید.
🔹 تنظیمات اپلیکیشن Hiddify
هیچ تنظیم خاصی نباید اعمال شود.
اپلیکیشن Hiddify باید کاملاً روی تنظیمات پیشفرض (Default) باشد.
اگر قبلاً تنظیماتی را تغییر دادهاید:
یا آنها را به حالت اولیه برگردانید
یا یکبار تنظیمات برنامه را Reset کنید.
یا یک بار برنامه رو حذف و دوباره نصب کنید و سپس لینک های سرویس های اصلی تون رو به برنامه اضافه کنید.
🔹 واقعیت شرایط اینترنت کشور
لازم میدانیم صادقانه این موضوع را دوباره تأکید کنیم:
شرایط اینترنت کشور بهشدت ناپایدار و غیر یکنواخت است.
سرویسی که در یک نقطه و روی یک اپراتور وصل میشود،
ممکن است:روی اپراتور دیگر در همان نقطه وصل نشود
یا روی همان اپراتور، در نقطهای دیگر قطع باشد
هیچ الگوی یکسانی در فیلترینگ و محدودیتها وجود ندارد و همین موضوع ایجاد اتصال همگانی و پایدار را بسیار سخت کرده است.
اگر به ایرانسل دسترسی دارید، ابتدا از طریق ایرانسل روی سرویس اصلی تست بگیرید.
با این حال تأکید میکنیم: حتی با تمام این توضیحات، ممکن است در یک نقطه همراه اول عملکرد بهتری نسبت به ایرانسل داشته باشد.
در این شرایط، هیچ چیز را نمیشود بهصورت قطعی اعلام کرد و تست شخصی شما تعیینکننده است.
🔹 واقعیت اتصال سایر سرویس های VPN
با توجه به بررسی های ما اتصالاتی که در حال حاضر انجام میشه یا خیلی سریع فیلتر میشه یا به صورت منطقه ای و اپراتوری کار می کنند و هنوز راهکار اتصال سراسری به دست نیامده، ما همچنان علاوه بر این که خودمان مشغول کار روی شبکه ی کشور هستیم تا پایدارترین و بهترین اتصال ها رو تقدیم شما کنیم، با سایر همکاران مان نیز در ارتباطیم و مواردی که به دست میاوریم را با هم به اشتراک میگذاریم تا هرچه سریعتر اتصال تمام هموطن ها به بهترین شکل برقرار شود.🔹 پاسخگویی به پیامها (لطفاً با دقت بخوانید، خیلی مهم هست)
بهدلیل اینکه در دو روز گذشته آنلاین نبودیم و البته این آنلاین نبودن به دلخواه ما نبود و به اجبار نتوانستیم به کامپیوتر و اینترنت دسترسی داشته باشیم (!!!!!) ، تعداد پیامها در تلگرام و تیکتهای پورتال بسیار زیاد شده است. در رابطه با پاسخگویی به پیغام ها :
پیامها بهترتیب و یکییکی پاسخ داده میشوند.
لطفاً از ارسال پیام مجدد خودداری کنید.
❗️ارسال پیام جدید روی پیغام قبلی شما باعث میشود:
گفتوگوی شما در تلگرام یا سیستم تیکتینگ به بالای لیست منتقل شود
و نوبت قبلی شما لغو شده و پاسخگوییتان به انتهای صف برود
ما همیشه برای رعایت عدالت، از قدیمیترین پیامها پاسخگویی را شروع میکنیم.
مطمئن باشید تمام پیامها پاسخ داده میشوند، اما در نظر داشته باشید پاسخگویی به هزاران پیام همزمان کار سادهای نیست و در این شرایط، اولویت اصلی ما کارهای فنی و حفظ و پایدارسازی اتصالهاست و با عرض پوزش پاسخگویی به پیغام ها در اولویت دوم قرار میگیرد.
🔹 فروش و تمدید سرویس
خیلی از دوستان درخواست تمدید یا خرید سرویس جدید داشتند و ما از اولین روز اعتراضات به دلیل این که میخواستیم تمام تمرکزمون روی اتصال شما باشه، هیچ سرویسی رو تمدید نکردیم و همچنین سرویس جدیدی رو به فروش نرسوندیم اما از فردا و پس از پاسخگویی به تمام پیامهایی که هنوز جواب داده نشدهاند، تمدید و فروش سرویسهای جدید مجدداً فعال خواهد شد.
🌹 یک نکتهی مهم و قلبی
به یاد همکارمان و عضوی از Pi VPN که در اولین روز اعتراضات جاویدنام شد، در پشت تمام کشورها، کانفیگهای متعددی با نام «به یاد امیر» مشاهده میکنید.
دلیل تعداد بالای این کانفیگها دقیقاً همان چیزی است که بارها گفتیم:
شرایط فیلترینگ در کشور یکسان نیست و تلاش کردیم با افزایش متودهای اتصال، در هر نقطهای حداقل یک راه پایدار برای اتصال وجود داشته باشد.
🔹 راهنمای اتصال در Hiddify (خیلی مهم)
ابتدا کشورهای اصلی را آپدیت کنید.
برنامه را روشن کنید و وارد بخش Proxies / پروکسیها شوید (جایی که همهی کانفیگها دیده میشوند. توجه کنید اگر برنامه را روشن و متصل نکنید کانفیگ ها را در پشت برنامه نخواهید دید. به هر کشوری که متصل شوید، کانفیگ های همان کشور در قسمت proxies یا پروکسی ها نمایش داده می شود.)
۲۰ تا ۳۰ ثانیه صبر کنید تا تست کانفیگها انجام شود و کانفیگهای فعال نمایش داده شوند. کانفیگ هایی فعال هستند که عدد سبز رنگ جلوی آنها نمایش داده شود و این عدد سبز رنگ هرچقدر کمتر باشه، کانفیگ اتصال بهتری رو به شما ارائه میکنه. پس باید به کانفیگی که کمترین عدد سبز رنگ جلوش هست رو برای اتصال انتخاب کنید
❗️ بسیار مهم:
حالت انتخاب را از Auto خارج کنید.
کانفیگی که کمترین عدد سبز کنار آن نمایش داده میشود را بهصورت دستی انتخاب کنید.
این کار تأثیر مستقیم روی پایداری و کیفیت اتصال دارد.
🔁 اگر برنامه را روشن کردید و هیچ کانفیگ فعالی نمایش داده نشد:
مطمئن شوید کانفیگها آپدیت شدهاند
یکبار اتصال را قطع و دوباره وصل کنید
بهدلیل تعداد زیاد کانفیگها، ممکن است در اولین تلاش، برنامه نتواند گزینهی مناسب را پیدا کند.
🔍 اگر اتصال روی یک کشور برقرار نشد، حتماً سایر کشورها را تست کنید.
ممکن است بسته به موقعیت مکانی و اپراتور شما، کیفیت یک کشور نسبت به بقیه بهتر باشد.
در پایان، واقعاً از صبوری، همراهی و درکتون ممنونیم.
این روزها برای همه سخت است و ما هم مثل اکثر هموطن هامون داغدار و خستهایم، اما تمام تلاشمان را میکنیم که حتی در این شرایط پیچیده، ارتباط شما قطع نشود.
🌱 با تمام ارادت و احترام قلبی - بخش فنی Pi